Reclamo a Despegar.Com
Hola,quise cancelar mi reserva dentro de las 24hs , pero me fue imposible, te ponen trabas en la pagina no responde o no ingresa a cancelacion de reserva. Ya paso una semana y necesito cancelar y no puedo comunicarme con atencion al cliente
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Clara ¡ gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que los procesos de cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo, ya que Despegar.com como agencia de viajes online, intermedia en la contratación de los servicios de las líneas aéreas, y otros proveedores de servicios turísticos que operan con nosotros.
Verificando las políticas de tu boleto, este no permite cancelación, por lo tanto únicamente te podríamos ofrecer cambios antes de la fecha de tu vuelo asumiendo costos de penalidad ***ARS, diferencia de tarifa y cargo de re emisión de *** ARS.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
14 de Noviembre a las 20:47 hs.