Reclamo a Despegar.Com
Por razones de salud debo cancelar el viaje a río de janeiro el 30/09/17 con n° de compra[números], ofrecí enviar los certificados correspondientes. Hice la gestión una semana antespor te y a traves de la página y no tuve solución en la devolucion del vuelo:ticket [números] y [números]
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Héctor S
No me reinteraron de aerolineas al menos los impuestos. y el hotel no me reconocio nada.
03 de Octubre a las 9:23 hs.
Héctor S
Los impuesto de avion no fueron devueltod
12 de Octubre a las 8:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sarco, Hector Selso,
Lamentablemente tu ticket no permite reembolsos, pero hemos solicitado a la aerolínea la devolución de impuestos y tasas de embarque.
En este momento la aerolínea está analizando tu devolución.
Te confirmaremos el monto final de la devolución una vez que la línea aérea la autorice. Mantente atento a nuestras comunicaciones y desde y desde Mi Cuenta.
La devolución es realizada en forma directa por la línea aérea a la misma tarjeta con la que se realizó la compra.
Importante: ten en cuenta que la línea aérea cuenta con un plazo de 30 a *** días para aprobar tu devolución.
Luego, dependiendo de su ciclo de facturación, la entidad bancaria puede demorarse hasta dos cierres de cuenta en acreditar el dinero en tu tarjeta de crédito.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
17 de Octubre a las 21:31 hs.
Héctor S
no recibi comuniacion
19 de Octubre a las 17:45 hs.
Héctor S
No tuve solucion a la devolucion de los impuestos de aduana
27 de Octubre a las 7:26 hs.