Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de un paquete para viajar a las vegas, lo realice via call center, hicimos todo el proceso y me llego el correo con mi confirmación, a los 5 minutos me llego un segundo correo en donde me indicaban que solo pudieron hacer el cargo por el hotel y por el cargo de servicio de la pagina... Y que el cargo de el vuelo "el proveedor no lo estaba confirmando" asi estuve 2 días esperando a que se confirmara el cargo de el vuelo... Ese dia nunca llego y en una llamada a atención a clientes me dieron como unica opción cancelar todo el paquete, cosa que no me hacia muy feliz ni justa. El problema es que de el total que ya se había cargado a la tarjeta solo me regresaron una parte y el restante no lo regresaron y me mandaron una "nota de credito" cosa que no pienso pagar!!! yo no cancele el paquete, ellos son los que no pudieron confirmar el servicio...
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Emmanuel
Te informamos que el monto de MXN 8,***.04 en base al hotel y MXN ****.5 referente al cargo administrativo, se acreditará en tu tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.
Lamentamos lo sucedido deseamos dejar claro al pasajero no se le realiza ninguna retención de dinero y se hace devolución en su totalidad por los valores acreditado a la tarjeta.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
08 de Noviembre a las 21:04 hs.
Emmanuel M
Y la factura o ñora de crédito q envían que fin tiene?
09 de Noviembre a las 11:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Emmanuel,
Respecto a la factura enviada en este caso no tiene validez fiscal ya que la compra se encuentra anulada con éxito.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
10 de Noviembre a las 20:09 hs.