Reclamo a Despegar.Com
El 24 de sept a las 5pm compre un tiquete ida y regreso bog-baq-bog x [números],[números] cop y a las 6pm me comunique con la linea [números] para cancelarlo pero la grabacion em ofrecio el envio de un correo electronico a mi cuenta para coordinar la cancelacion (6veces repeti elproceso sin recibir el correo). aun no tengo el correo y tampoco una opcion para cancelar la transaccion. pesimo servicio post venta y muy poca credibilidad en la seriedad de la empresa. quiero cancelar mi transaccion inmediatamente y el regreso de mi dinero. Reserva [números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Patricia, ¡gracias por escribirnos!
Realizando la verificación de tu reserva se encuentra que el proceso de cancelación ya se está llevando a cabo bajo el radicado CA-*******, conforme a las condiciones que aceptaste el día de ayer. Recuerda que se te va a reembolsar un estimado de ***.*** COP, el plazo aproximado para finalizar dicho proceso es de 30 a *** días al mismo método de pago.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
26 de Setiembre a las 17:49 hs.