Reclamo a Despegar.Com
Teníamos 2 reservas hoteleras para brasil en el mes de abril del [números], una de ellas era cancelable (reserva [números]) la cual cancelamos el 16 de marzo por la pandemia pero aún no nos devuelven el dinero, pasaron mas de 3 meses. La otra reserva no era cancelable, ya que compramos una promoción, pero no pudimos viajar por la pandemia (reservar [números]) nos dicen que nos van a hacer un crédito pero tampoco lo hacen, solo nos mandan mails genéricos diciendo que están trabajando en eso y el tiempo sigue pasando, ya van mas de 3 meses de reclamos. Entiendo la situación pera ya es mucho tiempo de espera y necesitamos la devolución. Ante los reclamos solo tienen contestaciones generales que trabajan en ello pero nada concrecto. Gracias.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Franco, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Junio a las 19:23 hs.
Franco B
Hola, ya vengo haciendo los reclamos y Gestiones en la página hace mas de 3 meses, estoy esperando una solución desde entonces. Gracias.
23 de Junio a las 19:28 hs.
Franco B
Como todos los viernes Despegar me envía un correo diciendo que están trabajando en mis solicitudes, así hace mas de 3 meses y siguen sin devolver el dinero como les corresponde.
26 de Junio a las 16:26 hs.
Franco B
El reclamo aún no fue solucionado, hace 2 días nos enviaron un mail que siguen trabajando en el tema pero seguimos esperando la devolución del dinero.
28 de Junio a las 10:06 hs.
Franco B
El reclamo aún no fue solucionado, En teoría, una de las reservas, ya se hizo la Nota de Crédito pero aún no lo veo reflejado en mi tarjeta de crédito, hasta que no lo vea no lo creo. Respecto a la otra reserva sigo sin novedades, ya pasaron 4 meses y seguimos esperando.
09 de Julio a las 20:10 hs.
Franco B
solución recibida:
Finalmente, luego de 4 meses de reclamos, nos hicieron el reembolso del dinero de uno de los hoteles y por el otro nos hicieron un crédito para poder utilizar en la página de Despegar. Muchas gracias por la ayuda.
24 de Julio a las 8:24 hs.