Reclamo a Despegar.Com
Teníamos un viaje hacia perú, pero debido a la crisis que esta pasando en el país, tratamos por todos los medios de cambiar el destino o las fechas pero los costos son sumamente elevados, tratamos de cancelar, pero se dejaron prácticamente todo el dinero, es una situación fuera de nuestras manos y no podemos arriesgarnos, al menos esperábamos una devolución más justa. Lo otro que nos molesta es que no hubo forma de contactar con la empresa y establecer nuestra situación, no se dio ninguna comunicación y en las razones de cancelación no hay otra opción que permita explicar situaciones distintas
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…