Reclamo a Despegar.Com
Compre atravez de ellos un hotel en orlando el 23 de marzo , lo cancele x la pandemia , dijieron que mi costo lo enviarian a mi tarjeta de crédito , ya me han cobrado el banco 2 de las 6 mensualidades
la cancelación tiene la siguiente clave can-[números]
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola ************, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Abril a las 1:15 hs.
clinicanar
Pues no han regresado mi reserva del hotel a mi tarjeta de crédito , y tenían que hacerlo , la cancelación de pidió en tiempo y forma
30 de Abril a las 10:02 hs.
clinicanar
Nada se ha solucionado
11 de Mayo a las 9:02 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Omar,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de brindar información sobre la acreditación de tu dinero, queremos informarte que el caso se encuentra en proceso por medio de RO-*******, de nuestra parte te mantendremos al tanto de los avances que se presenten a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
21 de Junio a las 16:48 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de clinicanarvarte.ff
10 de Julio a las 16:00 hs.