Reclamo a Despegar.Com
Hice una reserva para un hotel en miami con despegar el primer pago no paso asi que hice otra reservacion y pague. El problema surgio cuando veo que la reservacion que no packe continuaba como generando verificaciones de pago entonces la cancele sin costo. El problema surgio cuando de la nada aparecio la reserva activa y que queria mantener y ya habia pagado tambien cancelada y con proceso de reembolso. Terrible los canadiens de comunicacion todo mal ahora me dicen que el tramite de la devolucion se tardara hasta el 25 de mayo osea más de un mes despues y que el reflejo del pago en mi cuenta tardara [números] dias más absurdo. Me dejaron sin reserva el precio que consegui subio. En el call center no contestan. Todo mal
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…