Reclamo a Despegar.Com
El 8/5/[números] llegó a aeroparque y aerolíneas comunica que cancela el vuelo. Me ofrece dejarlo abierto. Cuando me comunico con despegar sólo responde 1) que por condiciones no puede cambiar la fecha de viaje 2) que la aerolínea debe hacerse cargo.
cuando me comunico con aerolíneas me responden esto: al ser boleto abierto con ruta sin iniciar de agencia de viajes, no podemos modificarlo por este medio ya que no tenemos control sobre el mismo. Para realizar la gestión solicitada debe contactarse con la agencia emisora. Gracias por contactarnos. /vb
necesito poder cambiar la fecha de mi vuelo, despegar tiene que hacerse cargo. No tiene que ser responsabilidad del consumidor contratarse con la aerolínea, cuando elijo una agencia de viajes.
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20 de Mayo a las 8:59 hs.
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Ezequiel
Aún no he tenido respuesta.
31 de Mayo a las 10:45 hs.
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