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Reclamo a Despegar.Com

Cancelación de vuelo

Buenos días señores de despegar.com, para solicitar la cancelación de mi vuelo con reserva 744143119100. Por motivo que ya todos conocemos (covid-19), y el familiar a quien visitaría en argentina ya falleció con covid -19.
por lo expuesto líneas arriba deseo la cancelación de mi vuelo. Gracias

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Comentarios

  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    14 de Enero a las 13:10 hs.

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    • Gustavo R

       

      Buenas tardes, la empresa Despegar.com no da ningún tipo de respuesta a mi solicitud d cancelación de vuelo, puesto q tengo hasta este mes para reprogramar, por favor atender mi solicitud.gracias

      06 de Marzo a las 16:15 hs.

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