Reclamo a Despegar.Com
Saque dos pasajes ida y vuelta a rosario-maceio con escala de 1 hora en rio. A los días me llega un mail diciendo que cancelaron los vuelos de vuelta y que debía elegir una de las siguiente opciones: la única opción que daban era un vuelo mismo día pero con 17 horas de escala en río. Cómo dice en mail que recomiendan elegir una de las opciones, y en ningún lado dice que si no estoy de acuerdo no elija ninguna, accedí a confirmarla por miedo a perder el vuelo, esperando que aunque sea hagan una devolución ya que el precio de un vuelo de 22 hrs no es el mismo que uno de 7. Al llamar para reclamar me dicen que como ya confirmé, cambiar el vuelo implica una multa que debo abonar, que no tendría que haber elegido ninguna opción, pero nunca aclaran eso. Cómo no me dan otra solución accedí a realizar una intimación legal vía carta documento
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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