Reclamo a Despegar.Com
Buenos días. El día 12/12 se comunican vía mail para informarme que había habido un cambio en el itinerario de mi viaje. Me dijeron que tenían 8 días para responderme con una solución. El viaje estaba planificado para el 26/12 y al 23/12 no tengo respuesta ni solución.
el viaje es por lan el día 26/12 de córdoba a santiago de chile y de allí a san pablo, y de allí a salvador de bahía.
el problema: me dicen que hubo un error en el transbordo: san pablo-salvador de bahía y que no tienen lugar.
la comprá la efectué vía web por despegar.
les pido por favor me ayuden ya que estoy a horas de la fecha.
gracias,
maría josé gasser.
tel: [números]-[números]
dni: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…