Reclamo a Despegar.Com
Compre un vuelo directo de ida, por medio de despegar, a la empresa azul(brasil) hace mas de un mes, y luego hace unos dias recibo un mail que me dice que el itinerario de vuelo cambio, me dan un vuelo con escalas y que llega al dia siguiente en un horario muy malo. Las opciones que me dan para el cambio son del valor del pasaje o mas. En ellas me incluyen penalizacion de cambio de aerolinea, pero sigo seleccionando la misma areolinea, no lo entiendo.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos S ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que estamos trabajando bajo solicitad de reprogramacion numero RS-******* .
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
09 de Enero a las 13:11 hs.
Santino Z
solución recibida:
Luego de haber hecho el reclamo por este medio, realizaron un llamado, dando opciones, la cual fue seleccionada y luego de una hora los tickets fueron enviados, es una lástima que uno tenga que llegar a pasar una mala semana hasta poder encontrar la solución. De igual forma agradezco a tuquejasuma.com.
09 de Enero a las 14:07 hs.