Reclamo a Despegar.Com
Hola. Quisiera hacer un reclamo. Compre el voucher de ida y vuelta a bariloche directo y me aparece en el ticket que tiene una escala en bahia blanca de 15 hs. Lo compre a las 00:00 hs. Aprox. Me apure a comprarlo porque era sin escalas. Por favor una solucion urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mariano Javier ¡ gracias por escribirnos!
Hemos tratado de contactarte al número registrado, pero no ha sido posible. En respuesta a tu solicitud validamos la trazabilidad de tu compra nos registra que tomaste tu vuelo de de regreso con conexión, si deseas realizar cambio para vuelo directo tu boleto permite modificaciones con penalidad de $***.00 ars por pasajero, mas diferencia de tarifa que se calculará en el momento de asignar las nuevas fechas, mas reexpedicion de tu nuevo boleto $***.00 ars por pasajero, si estas de acuerdo solicitamos las nuevas fechas para cambio, pago con tarjeta de crédito en 1 cuota.
También puedes solicitar la devolución del dinero pero ten en cuenta que los puedes realizar el día de hoy 01 Septiembre antes de las 21:00 , de lo contrario tu boleto no es reembolsable.
Quedamos atentos a tu pronta respuesta
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
01 de Setiembre a las 13:17 hs.