Reclamo a Despegar.Com
Hola, me han dicho que me queda mi ticket abierto para reprogramar 2 vuelos a brasil sin costo. Salvo la diferencia que pueda llegar haber a la fecha. Al hacer el cambio me sale cobro de politica cambio de aerolinea y demas y me quieren cobrar 23.716 pesos un pasaje completo,como es la historia, se estan aprovechando de la situacion. Esspero pronta solucion.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Johanna, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Mayo a las 21:28 hs.
Silvia J
en la pagina de despegar me sale la opcion que les digo cambiar mis tickets de vuelo y abonar 23.*** pesos de diferencia..(un pasaje) no me dan mas solucion, y por llamado no atiende nadie, esta siendo pesima la atencion. el vuelo era para el dia 1 de mayo al 14 de mayo. no hay manera de solucionarlo solo, esa y unica opcion.
21 de Mayo a las 21:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Barrios,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que puedes realizar 1 cambio sin costo alguno para utilizar el boleto hasta el 31 de diciembre del ****, lo importante en este caso es que la modificación se gestione antes del 18 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
20 de Julio a las 12:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barrios S
07 de Agosto a las 21:06 hs.