Reclamo a Despegar.Com
Reserve una posada en buzios para 5 personas, una de ellas falleció, consulte si se puede cambiar por esta razon la fecha de hospedaje o cambiar el titular, ya q la persona por fallecimiento no va a viajar y en su lugar ira otra. Y desde despegar.com me indican q no se admiten cambios
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo conversado el día de hoy te informamos que se envió la consulta al proveedor, una vez contemos con novedades nos estaremos comunicando contigo para brindarte la resolución.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
09 de Marzo a las 19:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Javier, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a lo conversado el día de hoy te informamos que ya se genero el cambio de titular a nombre de la señorita Mariana [nombre] por la reserva **********, así mismo confirmando que esta modificación quedo generada internamente con el hotel, por lo cual no presentaras inconvenientes en destino ya que la modificación no se evidenciara por mi cuenta.
Agradecemos su atención y esperamos haber aclarado sus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
13 de Marzo a las 16:51 hs.