Reclamo a Despegar.Com
Hola tuvimos inconveniente con despegar esta mal escrito el segundo nombre el original es magali anabel echecon necesito q x favor me lo cambien es en los pasajes..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Magali A
No me solucionaron nada..
18 de Abril a las 11:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Magali, ¡gracias por escribirnos!
De antemano queremos pedirte disculpas por las inconformidades presentadas en tu reserva.
Conforme con la información que nos indicas, te informamos que los procesos de cambio y cancelación se brindan de acuerdo a las regulaciones y parámetros de la línea aérea emisora de tu vuelo, ya que Despegar.com como agencia de viajes online, intermedia en la contratación de los servicios de las líneas aéreas, y otros proveedores de servicios turísticos que operan con nosotros.
De acuerdo a ello, generamos las verificaciones pertinentes de tu caso, en donde la línea aérea nos informa que no es posible la corrección en los datos ingresado en referencia a la pasajera Magali Anabel Echecon, por lo cual, la aerolínea gestiono la devolución de tu pasaje aéreo.
Agradecemos la atención brindada.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
05 de Setiembre a las 14:31 hs.