Reclamo a Despegar.Com
El día de mañana 26 de mayo/[números] tengo mi reservación en el hotel barcelo de huatulco y es la hora en que no recibo ningún comunicado por parte de despegar.com ya que tengo entendido que el hotel sigue cerrado por disposición oficial y únicamente deseo saber para cuando cambiaría mi viaje (no deseo cancelar)
tengo entendido que para eso acudimos a este proveedor de servicios y lógico nadie contesta solo una grabación
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ignacio, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Mayo a las 20:47 hs.
IGNACIO B
No sale la opción de cambio de fechas en la reservación del hotel dentro de "Mis viajes" ¿Que procede?, Gracias!!!
25 de Mayo a las 21:01 hs.
IGNACIO B
Aún no he recibido ningún comunicado de su empresa por el servicio que solicite, espero su respuesta, Gracias
27 de Mayo a las 19:45 hs.
IGNACIO B
Aún no tengo respuesta sobre él cambio de fecha disponible para el hospedaje
31 de Mayo a las 10:21 hs.
IGNACIO B
INUTIL SOLICITAR AYUDA EN DESPEGAR,COM CUANDO MAS SE REQUIERE DE ALGUNA RESPUESTA, TENDRE QUE REALIZAR OTRAS ACCIONES POR MEDIO DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES PARA TRATAR DE SOLUCIONAR EL RECLAMO
25 de Junio a las 11:37 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ignacio,
Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de brindarte una respuesta, queremos informarte que hemos escalado tu caso por medio de la solicitud SU-******* con el fin e validar con el proveedor la opción de poder utilizar la reserva en otra ocasión, tan pronto contemos con avances te lo notificaremos a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
20 de Julio a las 15:29 hs.
IGNACIO B
solución recibida:
Al final de cuenta después de tanto insistir, al fin me contestaron y debo agregar que con buenos resultados solucionaron mi problema y de la forma muy conveniente
Agradezco al sitio por su apoyo en dar seguimiento al problema
03 de Agosto a las 17:32 hs.