Reclamo a Despegar.Com
Necesito cambiar fecha de vuelo por razones de salud graves. No puedo comunicarme con la empresa por vía telefónica y las opciones de la página web no me solucionan el problema. A dónde recurro o a qué teléfono llamo?
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Amael ¡Gracias por escribirnos!
Conforme a la comunicación generada el día de hoy solicitamos nos envíes la documentación requerida con las especificaciones informadas. Recuerda que debes ingresar a Mi reserva y adjuntar los certificados.
Una vez obtengamos respuesta por parte de la aerolínea, no comunicaremos contigo y te informaremos si Iberia accedió a exonerar la penalidad por el proceso.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
13 de Octubre a las 18:11 hs.