Reclamo a Despegar.Com
Compre un tiquete para viajar a curacao ,en fecha del 27 de marzo y para regresar el 20 de mayo ,resulta que cambiaron las leyes y en la isla no puedo estar mas de 30 dias ,,necesito cambio de fecha de regreso para el 24 de mayo .
no tengo problema por la fecha de salida ,pero si por la fecha de regreso.
como me pueden ayudar a solucionar.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
luz E
Hola buen día .gracias por su preocupación .te cuento que la solución fue a medias .porque me llegó un mensaje a mi correo de que me comunique .me dan un número que no contestan .la verdad es que la comunicación es bien difícil .la verdad es que yo nunca volvería a comprar un tiquete con esta empresa .la verdad es muy difícil no tener a quien reclamarle en su momento . mi número celular es ********** .
18 de Abril a las 11:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Luz Helena , ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, te informamos que puedes realizar cambios antes de la fecha 22 Febrero del ****, con penalidad de ***.00 usd, mas posible diferencia de tarifa, el pago lo debes realizar con tarjeta de crédito en 1 cuota, Te pedimos muy amablemente nos brindes las nuevas fechas para así realizar la cotización.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
25 de Agosto a las 13:05 hs.