Reclamo a Despegar.Com
Hola hice una reserva de un hotel en natal, brasil, me pidieron los datos de la tarjeta de cred. Y como no fue aprobada probé cambiar de tarjeta la cual aprobó, pero la pagina me selecciono otra habitación que yo no deseaba (la mas barata) y sin opción de cancelación ni cambio en la reserva, trate de hacer el reclamo y no me solucionaron mi problema, y sigo sin resolverlo.
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Excursion no realizada y no devuelto el importe
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la devolución del importe abonado por una excursión programada para el día 21 de junio de [números] a las 08:00 hs,denominada circuito chico y yungas en la provincia de tucuman, la cual no pude realizar d…
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alex,
En atención a su requerimiento te indicamos que le estamos SU-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente. Equipo soluciones despegar.com
19 de Enero a las 20:32 hs.
bohacek A
El reclamo sigue sin solución
21 de Enero a las 14:03 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alex,
Lamentamos las demoras en tu caso pero aun se encuentra en consulta con el proveedor una vez tengamos novedades serán informadas mediante la solicitud SU-******.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Enero a las 19:27 hs.
bohacek A
Me dijeron 2 días para solucionarlo y ya van 5 días y no eh recibido ni siquiera una llamada de esta empresa.
23 de Enero a las 7:06 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Alex,
Comprendemos la inconformidad generada por los tiempos tomados en ti caso, pero como agencia de viajes quedamos sujetos a la respuesta del proveedor y aun no nos han brindado algún tipo de información, por que apenas tengamos alguna novedad sera informado mediante la solicitud SU-******.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
23 de Enero a las 17:13 hs.
bohacek A
solución recibida:
Satisfecho
03 de Febrero a las 7:05 hs.