Reclamo a Despegar.Com
Reservé ayer un hotel por despegar y nunca me llegó el voucher porque tomó mal mi mail como marceloriguetti1@yahoo.com.ar
mi mail correcto es marceloriguetti@yahoo.com.ar
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo ¡gracias por escribirnos!
Para poder rastrear tu reserva por favor infórmanos los siguientes datos:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
21 de Diciembre a las 9:39 hs.
Marcelo R
marceloriguetti1@yahoo.com.ar
Riguetti Marcelo
Reserva hotel de la cite carcassone 27 /12/****
21 de Diciembre a las 10:12 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo,
Realizando las respectivas validaciones con la información enviada no se visualiza que se allá concretado alguna compra para este hotel y en las fechas que nos informas.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
21 de Diciembre a las 10:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Marcelo,
Te informamos que se valido nuevamente la información confirmando que registra la compra **********, te indicamos que ya quedo registrado el email correcto y se ha realizado el envió del voucher a tu casilla de email.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
21 de Diciembre a las 10:25 hs.
Marcelo R
Te paso el.numero de reserva **********
21 de Diciembre a las 10:26 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcelo,
Como te informamos anteriormente ya se realizo el envió del voucher al email correcto y ya quedo registrado en el sistema para que ante cualquier novedad con la reserva se te notificara por ese medio.
Cordialmente,
Equipo de Despegar,com
21 de Diciembre a las 10:58 hs.