Reclamo a Despegar.Com
Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento numero de compra ***********, solicitamos por favor nos informes el correo electrónico correcto para así ingresar a tu reserva y poder enviarte tus boletos.
!Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Te deseamos unas felices fiestas y prospero año nuevo.
24 de Diciembre a las 11:50 hs.
rodrigo N
El mail correcto es rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com
27 de Diciembre a las 17:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu requerimiento, te informamos que validamos el correo electrónico rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com y no nos aparece ninguna compra asociada con ese email, por ende te pedimos nos informes los siguientes datos:
.Correo electrónico que dejaste ingresando en el comento de la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
Adicional te solicitamos un numero de contacto donde podamos ubicarte.
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Equipo Despegar.Com
Tu Queja Suma
27 de Diciembre a las 20:39 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que se a realizado el ingreso del nuevo mail, siendo el mismo rodrigo.n.a.[nombre]@gmail.com. Ante cualquier notificacion o informacion sera enviada a tu casilla de mail. Ten en cuenta que el mail original con el que se genero la compra no es posible modificarlo,Se realiza envio de tus boletos.
En caso de que tu consulta continúe por favor lo invitamos a ingresar a Mi Reserva para generar una nueva solicitud. www.despegar.com.ar
Gracias por elegir despegar.com, la agencia líder en Latinoamérica.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
28 de Diciembre a las 10:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rodrigo N ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte con el correo que nos brindas no registra dicha compra, solicitamos amablemente mas detalle de la misma.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
31 de Diciembre a las 15:44 hs.