Reclamo a Despegar.Com
Me gustaría poder cambiar mi vuelo que es el 27 de febrero por uno cercano a la fecha pero que tenga menos duración, si es qué hay disponibilidad. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Lucila, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono registrado pero lamentablemente no ha sido posible ubicarte.
De acuerdo a tu pedido te informamos que si deseas efectuar un cambio sobre tu reserva, por condiciones y regulaciones de la aerolínea deberás abonar un cargo de penalidad de *** USD, mas un cargo por servicio de $***.00 ars y diferencia de tarifa.
Generamos la búsqueda de fechas cercanas para generar la cotización, pero la Latam cuenta con muy poca disponibilidad.
Por favor indícanos la fecha especifica en la cual deseas generar el cambio, para validar si existe disponibilidad de vuelo y generar la respectiva cotización.
Adicional te solicitamos un número de contacto donde podamos ubicarte.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
22 de Febrero a las 18:12 hs.
Lucila H
Muchas gracias. Ya me pondré en contacto pero por ahora creo que me quedo con mi vuelo
25 de Febrero a las 18:16 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Lucila, ¡gracias por escribirnos!
De acuerdo a tu respuesta te informamos que tu reserva continua confirmada tal como registra en tu boleto de vuelo.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
26 de Febrero a las 10:01 hs.