Reclamo a Despegar.Com
Despegar.com emitio el pasaje con un error en el primer nombre de mi hija dice martin cuando debieta decir martina. El segunso nombre , apellido y deni son corectos. Detectado el error nos comunicamos con despegar y desde hace dias reclamos tras reclamos dicen que no pueden rectificar su propio error en consecuencia mi hija perdera la posibilidad de viajar ya que despegar.com no quiere solucionar su error y yo debere seguir pagando las cuotas. No hay ente regulador para este intermediario ni espacio fisico de despegar.com ante esto acudimos a defensa del consumidor quien nos derivo al anac pero como despegar .com es intermediario la posibilidad de accionar es reducida. Las operadoras repiten el mismo relato cada vez y prolongan el tiempo para solucionar el inconveniente producido por ellos.como alternativa es comprar otro pasaje y seguir pagando el otro.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Galeano,¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de reserva para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
15 de Setiembre a las 19:17 hs.