Reclamo a Despegar.Com
Reserva [números]
solicitud ic-[números]
ya envié los resúmenes de cuenta bancaria
cuando me vuelven a contactar? agradezco respuesta
despegar.com
graciela adriana ponturo
dni [números]
que alguien me conteste. Nadie me da respuesta. No tengo modo de comunicación
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Cancelación de vuelo
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Graciela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
15 de Octubre a las 13:12 hs.
Graciela A
En mis viajes ya no toman ningún reclamo. Hay silencio e incomunicacion. Despegar.com no contesta ni responde mis reclamos
15 de Octubre a las 14:42 hs.
Graciela A
solución recibida:
Al cancelar mis vuelos por la pandemia, Despegar demoró mucho en devolver lo pactado y hubo momentos en los que perdí el contacto físico y virtual con la agencia.
26 de Octubre a las 10:48 hs.