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Reclamo a Despegar.Com

Anular compra o cambiar nombre reserva

[Solucionado]

Buenas tardes, compré un voucher para 2 personas para entradas a disney y por error coloqué el nombre del titular de la tarjeta en vez del nombre del usuario del voucher. Me dicen que son vouchers intransferibles y que no se pueden cambiar los nombres pero resulta que no me pidieron el nombre del segundo pasajero o sea tengo a nombre de mi papá (que es el titular de la tarjeta) los dos vouchers que no va a usar y no puedo cambiar ni anular. Por favor necesito ayuda a ver que puedo hacer, ya hice el reclamo porque hice la compra hoy y me dicen que tengo que esperar 72 hs. Para ver que van a hacer pero me adelantaron que el voucher es intransferible y no se pueden hacer modificaciones entonces me interesaría anular la compra. Espero tu respuesta. Gracias
laura

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Comentarios

  • Ana M

     

    Reclamó el tono. Un camión alto arrancó. Los cables y no tengo tono. ****_**** ana maria De. Chiara. General alvarez **** Bernal entre Neuquén y bermejo zona triángulo. Bernal oeste

    19 de Febrero a las 19:58 hs.

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