Reclamo a Despegar.Com
No puedo creer que me quieran cobrar diferencia por el cambio de fecha de los hoteles cuando los tienen publicados para las fechas que necesito al mismo precio que yo los paque, esto es una avivada, es vergonzoso,
09 de setiembre a las 21:00 hs.responder
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Victoria,¡gracias por escribirnos!
Envíanos tu número de reserva para que podamos ayudarte (lo encontrás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 10 dígitos).
Saludos
Cordialmente,
Despegar.com
14 de Setiembre a las 16:48 hs.
Maria V
Por suerte me permitieron cancelar la reserva sin costo y volvi a contratar el hotel para la nueva fecha que necesitaba
15 de Setiembre a las 10:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola victoria,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y nos alegra que se pudo brindar resolución del caso.
Cordialmente,
Despegar.com
15 de Setiembre a las 15:13 hs.