Reclamo a Despegar.Com
Compre aéreos para diciembre... Antes llamamos y avisamos que en agosto nacía mi bebé... Nos dijeron que no había drama que cuando tuviéramos su dni llamaramos y.lo agrgaramos... Pero hace 1 mes y medio que llamó todos me preguntan lo mismo y nadie me soluciona nada.....ya no se que hacer.. Es tan complicado agregar a un bebé que al momento del viaje va a tener 4 meses. O sea va conmigo.... Ni siquiera ocupa un asiento........ Necesito me resuelvan esto urgente!
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ivana ¡Gracias por escribirnos!
Hemos intentado comunicarnos contigo pero nos ha sido imosible.
Te informamos que podríamos realizar la adición del infante, únicamente en el tramo operado por TAM, es decir de Santiago de Chile a San Pablo y Despegar.com asumiría dicho costo. Los demás trayectos, los cuales son operados por Turkish Airlines, no nos es posible ya que la aerolínea únicamente nos muestra disponibilidad en clases ejecutivas.
Por lo tanto, si hacemos dicho proceso debes contactarte con Turkish para solicitar la emisión de los vuelos y pagar el restante del boleto a la aerolínea.
Quedamos atentos a tus comentarios.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
12 de Octubre a las 17:20 hs.