Reclamo a Despegar.Com
Buenas noches mi consulta es por mis reservas en la.aplicacion de despegar , en mis viajes tengo.dos.vuelos.con el.mismo número de reserva n° [números]. Uno de ellos #tfxaoy sigue en reserva pendiente y en su momento realize el.cambio y todavía no se actualiza en la misma, por ende no puedo realizar ningún cambio en la misma ya que me quieren cobrar penalidad,y la otra reserva esta confirmada y no me cobran tglmy. Necesito que se actualize por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Despegar.comDespegar Argentina phone number: official contact and
Despegar argentina teléfono: guía de contacto y atención al cliente oficial¿buscás el número de despegar argentina? comunicate gratis al teléfono de atención al cliente de despegar [números]-[números]-[números] para realizar reclamos, soporte de postventa, cambios de p…
Despegar argentina teléfono: atención al cliente y contacto oficial 0800
¿buscás el teléfono de despegar argentina? comunicate gratis al número de atención al cliente de despegar ????-???-???? para soporte, reclamos, cambios de pasajes o cancelaciones de vuelos. Si preferís comprar, llamá al teléfono de ventas oficial ????-???-????. El serv…
No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Vanesa, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Enero a las 23:42 hs.
Comentar
Vanesa G
Si ya eh recibido esta respuesta,pasa que mi fecha.limite de cambios de fecha es hasta el 27 de enero y la aplicación no se actualiza y me dice ACCION PENDIENTE!!pero no me deja generar el cambio a reserva confirmada
25 de Enero a las 23:49 hs.
Comentar
Agustin
A mí también me sucede igual y me dan las mismas respuestas automáticas, no sé actualizan los datos y ya perdí mí fecha, si llamo figura ticket abierto pero en la app no me deja hacer nada, de hecho ahora mismo estoy llamando hace 1 hora y no atiende nadie.
26 de Enero a las 1:31 hs.
Comentar
jonathan N
yo tengo el mismo caso, nunca responden.. ya se me paso la fecha para el cambio y nunca me atienden ni responden.
obviamente la pagina no te deja hacer nada son impresentables
26 de Enero a las 10:56 hs.
Comentar
Vanesa G
Yo realize el reclamo por la aplicación y me llamaron hoy recién . Me pidieron poner fecha para mi vuelo . En ayuda realizan la consulta. Espero ayudarlos .yo realice la consulta el día 22/01/****
26 de Enero a las 11:08 hs.
Comentar
Vanesa G
Me enviaron que mis tickets están vencidos y que me encuentre bien junto a los míos, un chiste. siendo que un operador de despegar me llamo dias antes para que lo haga desde la página con la fecha estimada de viaje. No me solucionaron nada .Me dieron a entender que los perdi
26 de Febrero a las 21:00 hs.
Comentar
Agustin
Me pasó igual! Meses sin respuesta y todo lo que vos comentas, recién ayer me confirmaron los vuelos y me enviaron los ticket, todo cambio cuando realice desde la app en la parte de consultas (está abajo de todo) pone tus datos, y la consulta y explica q por culpa de ellos se te pasó la fecha, y que necesitas solucionar esto, recién ahí todo empezó a mejorar y dps de 30 días molestar muchísimo, me dieron pelota, recién ayer llame tmb y me atendieron al teléfono! Hay que insistir muchisiml
27 de Febrero a las 15:25 hs.
Vanesa G
Muchas gracias Agustín voy a seguir insistiendo.Saludos
27 de Febrero a las 15:43 hs.
Comentar