Reclamo a Despegar.Com
Intente realizar una reservación [números], que me llego un correo de cancelación que no se pudo realizar, pero el día de hoy me llego un correo de acreditación. Agradeceré me informen a qué se debe si se realizó el cargo o no, ya que no hubo confimarcion de reservacion.
le informamos que el monto de mxn [números] se acreditará en su tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábile
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Jessica
Brindando respuesta a tu solicitud, te informamos que la devolución por el dinero cobrado en tu reserva se ha reembolsado por parte de despegar.com el día 28/10/**** a partir de esta fecha la entidad tendrá un plazo máximo de 30 días para reflejar la devolución de nuevo en tu tarjeta. Ante cualquier duda o consulta quedamos a su entera disposición.
Recuerda que puedes revisar el estado de tu reserva desde Mi Cuenta.
Saludos cordiales,
El equipo de despegar.com
01 de Noviembre a las 16:18 hs.