Estafada por dermaclinic!!!!

Hace 3 años compré un voucher por Groupon para realizarme 6 sesiones de depilación láser soprano xl. Una vez finalizadas las mismas, y al no ver el resultado esperado compre 6 sesiones mas, ya que según ellos mismos se necesitaban más sesiones para eliminar los vellos (en la misma página de dermaclinic dice “desde la primera aplicación ya se observan resultados notables, con una reducción de hasta el 60% de los vellos y los beneficios van aumentando progresivamente”. Abone en efectivo, porque de esa manera me “regalaban” 4 sesiones más, aunque jamás me dieron un ticket o factura, a pesar de haberlo solicitado.
cabe aclarar que no cumplen con el protocolo de aplicación del láser (en la página oficial de laser soprano aclara perfectamente que dicho tratamiento debe ser realizado por personal idóneo, preferiblemente médicos dermatólogos, sin embargo las veces que fui siempre fui atendida por chicas que no superaban los 23-24 años de edad. El tiempo de aplicación del láser mínimo que figura en la página oficial de soprano, no condice en lo mas mínimo con el tiempo que se tarda en dermaclinic para cada sesión.
en total cada sesión de mi tratamiento debería durar entre 14-28minutos (segun pagina oficial de soprano),y jamás duro más de 3-5 minutos. Al día de hoy (febrero 2017),llevo tomadas 3 sesiones de las 10 y no veo cambio alguno. Se los refiero a las chicas que me realizan el tratamiento, y me contestan que es normal ,ya que 3 sesiones es muy poco para ver resultados, cuando ellos mismos promocionan el tratamiento en su página diciendo que los resultados son inmediatos, eliminando en la primera sesión el 60% del vello.

luego de todo lo expuesto, quiero saber cuáles son los pasos a seguir para poder denunciar a este centro, ya que me siento estafada.