Reclamo a Depilife
Hoy viernes 16 de octubre tenía turno en la sucursal pilar a las 8 hs , como la anterior vez que vine , vine a las 8hs y me atendieron 8.15hs aprox porque estaban limpiando, entonces me apersone a las 8.10hs aprox para no tener que esperar dado el contexto de pandemia en el que estamos. Pero... Al mismo tiempo llegó otra clienta que tenía a las 8.15hs y la hicieron pasar antes que a mi. Tuve que esperar más de 50 minutos para que me atiendan y encima venia para una sesión que no me llevaba más de 5 minutos ! le explique a la recepcionista que la anterior vez yo había venido puntual y como me atendieron quince minutos después entonces tomé como referencia de su parte la impuntualidad y como no quiero esperar en un lugar cerrado como este , quería llegar y que me atiendan de una. Al final me quedé afuera, porque adentro es todo cerrado, como casi una hora para que me atiendan 5 minutos. Y no entiendo como pueden desinfectar según el protocolo toda la sala luego de que una persona se atienda allí en menos de 10 minutos . Porque si yo tenía turno a las 8hs y venía otra persona a las 8.15hs a atenderse en el mismo consultorio, la verdad que deja mucho que desear
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Estafa
Compre un combo y al mes proximo el comercio cerro y no me hacen la devolucion del dinero
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Pague una suma de dinero considerable para no tener resultados de la depilación definitiva, no responden mis quejas en el mail
Andrea
No se han comunicado conmigo todavía
21 de Octubre a las 12:28 hs.
Andrea
Me enviaron un email pidiendo que les explique lo sucedido y aún no recibí respuesta alguna
01 de Noviembre a las 8:30 hs.
Andrea
solución recibida:
Se comunicó una representante de Depilife y dejó asentado mi queja y que las veces que vaya a atenderme, por el mal momento que pasé, voy a tener prioridad para ser atendida. Además iba la empresa a tomar cartas en el asunto por el tema del protocolo covit que en esta sucursal no estaba siendo respetado.
16 de Noviembre a las 16:16 hs.