Reclamo a Depilife
El día jueves 24 de octubre me comuniqué por la mañana con depilife para dejar constancia que ese día no podía asistir a la sesión en depilife centro caba (avenida roque saenz peña [números]) ya que debía dejar el departamento donde alquilaba de un día para el otro, sin dejarme tiempo de poder prever esta situación con la sesión. La recepcionista me dio la dirección de correo para que hiciera el descargo, ya que telefónicamente no podía hablar con nadie mas, mande un mail explicando mi situación y me respondieron que no me la reintegrarían argumentando que el sistema es automático, que no pueden hacer nada.
me parece una falta de comprensión absoluta ya que uno no es una máquina (como sí lo es el riguroso sistema de turnos que no permite cambios durante las 24hs previas a la sesión) sino un ser humano a veces con problemas y a veces con ganas de no tener inconvenientes con empresas con las cuales se contrata servicios como depilife.
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Cierre de sucursal la plata. reclamo de sesiones
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Estafa
Compre un combo y al mes proximo el comercio cerro y no me hacen la devolucion del dinero
Elisa E
solución recibida:
Al día siguiente de realizar el reclamo por esta vía (luego de reclamarle al mail de turnos dos veces) me mandaron un mail donde me recalcan que me reintegran la sesión por excepción por, única vez.
Me cambié a la sucursal de Flores. Vamos a ver como sigue la cosa.
04 de Noviembre a las 12:12 hs.