Reclamo a Dell
El 14 junio [números] compré una dell vostro [números]. La misma dejó de funcionar el jueves 3 de abril [números], me contacté con el servicio técnico el 7 abril (1er dia hábil) y luego de mucha "charla" me dicen que no tienen repuestos y que estarían el 5 mayo aprox. 1ero que no tengo garantía de que esté el 5 mayo, 2do que no puedo estar 1 mes sin comp***dora, la compré y necesito para trabajar, no para que esté ahí en el escritorio. Necesito se repare ya (ésta semana del 22 abril) o que se me compense con una notebook nueva o que se me compense con el $ como para comprar otra notebook similar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Notebook en garantía pero sin arreglo
El 14 junio [números] compré una dell vostro [números]. La misma dejó de funcionar el jueves 3 de abril [números], me contacté con el servicio técnico el 7 abril (1er dia hábil) y luego de mucha "charla" me dicen que no tienen repuestos y que estarían el 5 mayo aprox. …
Compre una notebook nueva y llego a un año funcionando
El 20/03/[números] efectué una compra por "provincia compras" de una notebook dell lattitude [números] intel core st: 7zv7gg3. La utilice unos meses y luego se puso tan lenta que no funciono mas, llame reiteradas veces a la garantia , la cual me dieron muchas vueltas p…
Reemplazo de equipo, que no tiene fecha de entrega (ya van màs de 6 meses)
Compre una dell inspiron el febrero, empezo a presentar fallas. Un analista de dell ha hecho la revisacion remota, y me dijo que lleve la notebook al servicio tecnico en lavalle, ellos me han referido que cambiar la pieza tardaria 20 dìas hàbiles como mucho, no fue asi…
FABIO C
solución recibida:
mi notebook terminó "arreglándose" sola, pues hizo en algún momento un "hardreset" luego 3 semanas de apagada. De modo que doy por solucionado el tema, el servicio técnico de DELL con "mucha voluntad" pero con MUCHA demora en asistencia (3 semanas), no tenías repuestos, ni horario para técnico.
08 de Mayo a las 8:33 hs.