Reclamo a Davitel
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insistiendo que bajen los megas ya que no puedo mantener el servicio y no hay respuesta hoy me llegó una boleta casi de 17mil pesos. Más de un mes pidiendo que me bajen los megas y no hay respuesta. Tampoco atienden el teléfono, dónde vivo no hay local físico.
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Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
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Cortes de internet
Todos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro. tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te d…
[SOLUCIONADO] Atención y envío de facturación
Buenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al 0810 que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posi…
Maximiliano J
No he tenido respuesta alguna de davitel y seguí probando por Whatsapp de que me bajen los megas. Hasta pague la boleta . Pero no hay caso no me bajan los megas y nuevamente otro mes voy a tener que pagar de dónde no puedo. ?
06 de Febrero a las 13:23 hs.
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Maximiliano J
Seguí tratando de que me bajen los megas ya voy para los 2 meses reclamando y nada.
12 de Febrero a las 16:23 hs.
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Maximiliano J
No tuve respuesta. Y aún no me bajan los megas y ya hice el reclamo vía WhatsApp, mail, teléfono y no hay caso. Voy a pagar el segundo mes pronto y no me dieron solución ni siquiera para mí pedido de baja de megas. Son un desastre y no hay sucursal en mí ciudad.
17 de Febrero a las 4:11 hs.
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