Reclamo a Davitel
Hoy 30 de noviembre solicite la baja del servicio por cambiar de domicilio. Me informaron que debia abonar la factura de diciembre ya que ya la habian emitido. Le pregunte xq? si aun no comenzaba el otro mes y x eso estaba pidiendo la baja.me respondieron q cobran un mes adelantado. Yo no quiero ni puedo pagar mas de tres mil pesos por un servicio que no voy a usar. Tuve q cambiar de alquiler xq no podia costearlo y me parece o injusto que me cobren adelantado un servico q no voy a usar. Quiero uno solucion urgente
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Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…
Cortes de internet
Todos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro. tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te d…
[SOLUCIONADO] Atención y envío de facturación
Buenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al 0810 que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posi…