Reclamo a Davitel
Hola, el servicio de internet se corta cada 15 o 20 minutos y nunca me lo solucionan. Hoy 21/4 desde las 16:00 hs no tengo servicio, llamo y hacen unas pruebas inútiles con mi router (lo cual probablemente sea mentira porque el aparato no hace nada en absoluto), y me dicen que de 24 a 72hs alguien se va a contactar para agendar una cita. Te dejan a la deriva sin nadie con quien contactarte, el técnico a veces llama y a veces ni aparece, entonces hay que volver a hablar con los del call center para que de digan exactamente la misma mentira otra vez. Hoy en mi barrio (confluencia rural de neuquén) estábamos todos los vecinos sin servicio y nos decían que eran nuestros aparatos, no un problema de davitel, la verdad unos cortos. Pésimo servicio y además caro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Sin servicio 8/1/2025 10:00 am
El servicio técnico, 2 'personas en un gol gris, arreglaron el del vecino y desconectaron el de mi servicio, expresado verbalmente dicha situación a los técnicos, de todos modos se fueron dejándome sin el servicio....
[SOLUCIONADO] Davitel- atención telefonica
Darle de baja al servicio, llamo y me dejan en espera, nunca me atienden. Me dan opción de ir a la oficina, pero no coincido por mis horario de trabajo. no puede ser que no lo puedan gestionar en forma remota
Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…