Reclamo a Davitel
Desde el día 6 del. Corriente mes no tengo internet, porque la empresa no tiene el pago de mi factura de marzo, la cual pagué con tarjeta de mp por su plataforma virtual que no emite ningún tipo de comprobante de pago, se que la realice xq sino no me hubieran seguido brindando el servicio ya que nos pasó de atrasarnos y en el mismo día que decía el vencimiento lo cortaban y ahora después de 3 meses y porque yo les mande una foto diciendo que como era posible que figurará lo cortaron... A todo esto no me responden los llamados y en los mensajes me dan muchas vueltas. Las veces que no me mandaban las facturas yo les pedía el envío y así mismo pagaba en tiempo y forma.. Necesito que me den respuestas porque trabajo y estudio mediante internet. Hablando con conocidos y clientes me refieren a que a todos nos hicieron el mismo cuento y a muchos les restablecieron y a otros se los hicieron volver a pagar, ahora no me encuentro con las posibilidades de regalarles dinero por algo que ya pague.. Muchas gracias por su ayuda
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Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…
Cortes de internet
Todos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro. tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te d…
[SOLUCIONADO] Atención y envío de facturación
Buenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al 0810 que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posi…