Reclamo a Davitel
Buenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al 0810 que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posición 2 me volvían a la 5. Facebook ni les llegan los msjs. Entonces llevo todo el día sin servicio y sin respuesta. Es una tomada de pelo y una falta de respeto que no tengan ni siquiera algún medio donde atiendan a los clientes. Claro, el próximo mes seguro me cobran recargos y costo de reconexion. Exijo una respuesta ya, caso contrario elevare esta denuncia a defensa del consumidor.
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Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…
Cortes de internet
Todos los días se corta el servicio de internet por fibra. A veces por un rato, a veces por horas, e incluso de un día al otro. tienen el whatsapp de atención al cliente, en el cual te atiende una asistente programada, te dice que el nro de cliente es inválido y te d…
Mala señal
Quiero dar de baja el servicio
Katy
solución recibida:
Lo solucionaron 1 semana después estarles escribiendo a diario y teniendo 3 días sin servicio. Al final siempre termino pagando multas y demás anexos aunque el error haya sido de ellos.
08 de Mayo a las 9:12 hs.