Reclamo a Davitel
Buenas tardes. Hoy 3 de mayo me cortaron el servicio porque falta pagar una boleta. Desde el día jueves 27/4 estoy pidiéndolas. Lo solicite por whatsapp sin respuesta. Llame al [números] que publican más de 1 hs en espera, ud esta en la posición 5, cuando llegaba a las posición 2 me volvían a la 5. Facebook ni les llegan los msjs. Entonces llevo todo el día sin servicio y sin respuesta. Es una tomada de pelo y una falta de respeto que no tengan ni siquiera algún medio donde atiendan a los clientes. Claro, el próximo mes seguro me cobran recargos y costo de reconexion. Exijo una respuesta ya, caso contrario elevare esta denuncia a defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Sin servicio 8/1/2025 10:00 am
El servicio técnico, 2 'personas en un gol gris, arreglaron el del vecino y desconectaron el de mi servicio, expresado verbalmente dicha situación a los técnicos, de todos modos se fueron dejándome sin el servicio....
[SOLUCIONADO] Davitel- atención telefonica
Darle de baja al servicio, llamo y me dejan en espera, nunca me atienden. Me dan opción de ir a la oficina, pero no coincido por mis horario de trabajo. no puede ser que no lo puedan gestionar en forma remota
Pague un monto no acordado pedí la baja de megas para poder mantener el servic
Hola en diciembre acordamos una bonificación y el servicio me quedaba en 10mil ese mismo mes me llega una boleta de 14 mil. Les comenté que no la puedo pagar que necesito que me bajen los megas lo hice a dos números de whatsapp y a un correo, pague la boleta seguí insi…
Caterine M
solución recibida:
Lo solucionaron 1 semana después estarles escribiendo a diario y teniendo 3 días sin servicio. Al final siempre termino pagando multas y demás anexos aunque el error haya sido de ellos.
08 de Mayo a las 9:12 hs.