Reclamo a Datasoft
Pedido # 51829 colgado y ninguneado dos semanas:
hace once días que hice la compra ( el 22/7)...
desde entonces ( y después de esperar en vano el mensaje de entrega disponible) llame varias veces por teléfono, mande varios mensajes por whatsapp, mande mensaje dos veces por la página web de contacto....jamas me respondieron....por ningún canal...no responden los mensajes, te dejan indefinidamente en espera, los mail no existen para ustedes...o no registran las compras o no les interesa registrarla y cumplir lo acordado
soy del interior, vivo a 180 km y voy algunas veces por mes a caba, solo quería chequear si estaba o no disponible para poder ir y retirar porque me queda un poco lejos ir directamente a ver personalmente si está o no, no les parece??
en la web ..la compra está aprobada y obviamente cobrada desde el 22/7 en mi tarjeta de crédito...pero la mercaderia parece que no existe....y la verdad que pagar casi 53000$ para te forreen así, me parece que no da...
un dia cuando me atendieron por whatsapp me pasaron una direccion falsa de mail para que comunique el problema...
espero que la gente se entere como tratan a los tontos que confiamos en una empresa supuestamente seria como creí era esta...ya otras veces había comprado y padecí ligeramente el desorden administrativo, de logística y entrega que tienen ahi, pero siempre me terminaron entregando los productos.. Esta vez realmente se colmó la paciencia...no pueden ignorar y tratar asi a alguien que paga por una serie de productos, y una vez que entra el dinero a su cuenta el consumidor no existe mas....no hay atención al cliente, no hay entrega, no hay respuesta, no hay nada despues que uno paga...si no es una e*****, que nombre le ponen ustedes?
mañana ademas de esta denuncia para evitar que se sigan clavando otros con datasoft, voy a empezar el reclamo ante defensoria del consumidor en caba y también empezar el sumario ante cace...estos tipos son de cuarta
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Datasoft jamas entrega lo que compras
Datasoft se limita a cobrarte, despues se olvida de tu existencia. no atienden el telefono no contestan mails no te informan el estado de tu pedido no te contactan y si te tomas la molestia de ir a su local, aunque hayan pasado semanas de tu compra, te dicen que t…
Datasotf, la peor empresa de computacion
La entrega de productos de datasoft es espantosa, venden sin stock y chamuyan a la gente con "la semana que viene llega el componente" se hacen los jeropas y te toman el reclamo para 0rt0, no te pasan nro. De reclamo ni aportan informacion fidedigna, es impresionante l…
Demora en la entrega
Compre un sodastream a traves de la plataforma provincia compras, en donde me decia que la fecha de entrega limite era el dia 15-08. Al momento no hay ningun moviemiento del producto, no tengo numero de seguimiento para comunicarme con andreani. Intente comunicarme por…
enrique Z
No lo solucionaron, pero al menos se contactaron para decirme que no habia stock de uno de los productos y que en "unos veinte días mas" me lo iban a conseguir, para entonces si entregarme, todo....veremos.....
07 de Agosto a las 5:35 hs.
enrique Z
solución recibida:
Finalmente el dia 30 de agosto me entregaron todo....
02 de Setiembre a las 4:17 hs.