Reclamo a Dafiti Colombia
Buen día realice la compra de 2 artículos bajo el pedido n° [números].
dicho pedido llegó a mi domicilio hace más de 2 semana y el sistema lo reporta colo que fue enviado más no entregado.
necesito hacer el cambio de los artículos ya que lo me quedaron pero me ha sido imposible
el chat nadie responde, la línea de atención entra la llamada y automáticamente está se cae, escribo por Instagram y no responden
que puedo hacer, siento que me están tomando del pelo con ese tema, ya es una falta de respeto al cliente
atento a una pronta respuesta
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Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Factura de los botines pedido#263528879
Estoy solicitando desde el mes de diciembre la factura de unos zapatos ya que lo requiero para la empresa de soporte fue un bono de dotacion y cada nada me envian nun numero de ticket [números] y solo envian eso sin ningun tipo de respuesta el cual me estan perjudican…
Camila S
Hola Jaime! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Diciembre a las 9:22 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días jaime!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Diciembre a las 10:20 hs.
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