Reclamo a Dafiti Colombia
Soy de arica, envié un producto a stgo. De Dafiti para devolución por starken el día 22 de noviembre [números] y fue recibido por dafiti el día 27 de noviembre, llamo para saber el estado de mi devolución y al dar el número de pedido me responden que mi producto no ha llegado a bodega. Les he enviado tres correos y no los responden.
hoy con fecha 11 de diciembre sigo esperando la aprobación en mi devolución para adquirir mi nuevo producto antes de navidad. Pero dafiti no responde y nisiquiera tiene un operador en línea, sólo grabaciones de operadoras. Espero me puedan ayudar.
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Publicidad engañosa
Hice una compra de unos tenis de niño talla 22 y me devuelve la talla 27 hice el cambio y me devuelve el mismo producto no me hicieron el cambio
Quiero cambiar el correo que utilice inicialmente porque no es correcto por otro
Quiero cambiar mi correo ya que el que utilice inicialmente no es correcto y quiero cambiarlo para poder recibir mis correos en mi correo personal
Factura de los botines pedido#263528879
Estoy solicitando desde el mes de diciembre la factura de unos zapatos ya que lo requiero para la empresa de soporte fue un bono de dotacion y cada nada me envian nun numero de ticket [números] y solo envian eso sin ningun tipo de respuesta el cual me estan perjudican…
Camila S
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Diciembre a las 18:49 hs.
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Claudia G
Porfavor!! Eso es lo que espero, ya que los días pasan y quiero hacer el cambio lo antes posible. Mi código de devolución *************
11 de Diciembre a las 19:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Claudia!
Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti correspondiente a tu país, ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.
Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Diciembre a las 12:25 hs.
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Claudia G
Es un reclamo para Dafiti Chile, aún no responden por mi producto en estado de devolución.
16 de Diciembre a las 18:49 hs.
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