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Reclamo a Dac

Falta de responsabilidad en la entrega

[Solucionado]

Buenos días.
viendo que la situación de envíos dac no cambian con respecto a las entregas en tiempo y forma, ya que demoran más de 72 horas, ejemplo: mi mercadería fue mandada el lunes por esta empresa y hoy viernes tuvieron que hacer el reclamo en la ciudad de minas ya que no está entregada.
no es la primera vez que pasa, no soy la única persona afectada.
si no pueden cumplir con las entregas lo ideal sería no abarcar tanto para una mejor satisfacción del cliente.
acá son colas de una cuadra ya que vamos y hay una sola persona atendiendo, así es imposible verificar, entregar y cumplir.
espero solucionen esto ya que al momento de nosotros pagar lo hacemos en tiempo y forma sino no tenemos nuestra mercadería.
pero considero que no es justo tanta demora.gracias

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Comentarios

  • Alicia Q

     

    solución recibida:

     

    Realmente casa vez que me.mandan por DAC, hay mucha demora, no responden teléfono, colas de media cuadra, mercadería rota, son *** km y demoró mi último pedido una semana, no puede ser, o por lo menos eso creo.
    Gracias y realmente no recomiendo ya que si cada vez que vamos a levantar un pedido hay que reclamar es de muy poco ético.gracias.

    24 de Mayo a las 15:53 hs.

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