Reclamo a Dac
El día 23 de diciembre realicé una compra en tu mejor opción. Nose que día despacharon el paquete porque la casa tampoco es muy responsable por lo que veo ya que no responden mis mensajes en el que les pido el numero de rastreo. Pero desde el día 27 de diciembre he ido a dac y les figura como despachado pero donde está? no lo saben. Fui 4 veces y siempre me dijeron lo mismo que iban a hacer el reclamo.. La última vez me dijeron que hiciera yo el reclamo formal vía e-mail, hasta ahora 0 respuesta. Agradecería muchísimo una respuesta. Y a ver si de una vez por todas entienden que si la gente hace envíos es porque lo necesita! y cada vez que recibo un paquete por dac o demora 3 o 4 días desde montevideo a melo sino más.. También me han llegado dañados o como ahora que no saben donde esta o que paso con el paquete.
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No me llega la compra
Hice la compra hace mas de diez dias. Desde la empresa me dicen que ya lo tiene dac pues fue proporcionado el numero de rastreo. Me comunico con dac y me dicen que lo tienen pero en internet...la realidad es que no hay avance en este proceso. Y lo que veo es que la ún…
[SOLUCIONADO] Error en entrega
Me mandan un paquete que su destino es en la calle santa ana en montevideo para el balneario santa ana, 80 kms de distancia, lamentablemente me enviaban un regalo para un cumpleaños, así que hay que ir buscando otro presente, son de terror, la respuesta es que va a de…
[SOLUCIONADO] No llega mi paquete y no dan información
Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar…
Matías M
solución recibida:
Después de casi dos meses dieron respuesta.. Aún no fui a ver si estaba o no el paquete en agencia.. Dijeron que no me cobraban el envío por la demora.
11 de Febrero a las 12:31 hs.