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Reclamo a Dac

Encomienda perdida

[Solucionado]

Se perdió mi paquete. Tenía como destino libertad, pero no llegó. Me dijeron que anduvo por tres cruces, san josé, puntas de valdez y libertad. Pero con el número de rastreo lo último que me aparece embarcado desde san josé hace 8 días. Después de ahí no se registra nada más, ni saben donde está. Es un paquete grande, un rollo de dos metros de largo, difícil de no ver

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Comentarios

  • Laura A

     

    Aun no han solucionado de ninguna forma, no me entregaron el paquete ni me devolvieron el dinero.

    05 de Noviembre a las 9:20 hs.

  • Laura A

     

    solución recibida:

     

    Tuve un paquete perdido un mes, tuve que insistirles mucho para que me dieran bolilla, porque todos anotaban mi teléfono y quedaban en llamarme pero nadie lo hacía. Me quejé por teléfono con mucho tiempo de espera, personalmente en dos agencias diferentes, y por mail. Cuando el paquete cumplió un mes me dijeron que me devolvían el dinero, ese mismo día me avisaron que el paquete había aparecido que si prefería lo podía recibir. Lo recibí, estaba bien, era a costo revertido, pensé tendrían la gentileza de no cobrarlo, pero me lo cobraron igual.

    29 de Noviembre a las 21:44 hs.

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