Reclamo a Dac
Día 20/12/21 me hacen un despacho desde una empresa muy conocida de montevideo, en observaciones aclaro que me encuentran de lunes a viernes, a partir de las 13:00 hs., mi domicilio es muy claro, céntrico. Estuvieron (se lee "milener") el día 29/12 a las 11:15 hs., no me llamaron, dejaron el aviso. Por razones de salud de un familiar y horario de trabajo, pude concurrir a la sucursal el día 07/01/22 buscaron, buscaron y buscaron...el paquete no apareció...quedaron de llamarme al otro día... Supuestamente porque la persona que vino lo puso en otro sector y no en el correcto. Hasta ahora estoy esperando...., hoy es 16/01. Me preguntaron hasta el contenido del paquete, lo cual manifesté así como la empresa titular del producto, ya que seguramente trae el logo de la misma.
aparte de ello, es un obsequio y no es barato, y aunque así lo fuera!!! lo que corresponde es que quien asistió a mi domicilio tiene que hacerse cargo al igual que la empresa.
la verdad, una decepción...mucha irresponsabilidad!!!
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No me llega la compra
Hice la compra hace mas de diez dias. Desde la empresa me dicen que ya lo tiene dac pues fue proporcionado el numero de rastreo. Me comunico con dac y me dicen que lo tienen pero en internet...la realidad es que no hay avance en este proceso. Y lo que veo es que la ún…
[SOLUCIONADO] Error en entrega
Me mandan un paquete que su destino es en la calle santa ana en montevideo para el balneario santa ana, 80 kms de distancia, lamentablemente me enviaban un regalo para un cumpleaños, así que hay que ir buscando otro presente, son de terror, la respuesta es que va a de…
[SOLUCIONADO] No llega mi paquete y no dan información
Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar…
Silvia B
solución recibida:
Luego del reclamo el paquete fue devuelto, como que "nadie se presentó a retirar "... afortunadamente, desde la empresa vendedora hicieron las gestiones para el reenvío y pude hacerme del paquete. Muchas gracias por su intervención!!! Saludos a todo el equipo!
16 de Febrero a las 11:01 hs.