Pérdida de encomienda

Regreso de la agencia de hablar con la encargada. La misma me había pedido hasta hoy, para hacer las averiguaciones a su Alcance La última información brindada por el chofer del micro, es que no hubo secuestro de mercadería durante el viaje y que no tiene la hoja de ruta/guia firmada que acredite la entrega a la agencia de santa fe. Por lo tanto, luego de hacer reclamo personalmente, vía web, messenger y chat de su página, para tener información, ahora, luego de que pasara una semana de la fecha de mi envío directo a santa fe, y de detectar que el mismo nunca llegó a destino, quiero hacer el reclamo formal, por la pérdida del envío nro r [números] [números], consistente en un par de ruedas libres reeforzadas marca avm ( cubos mágicos ) para jeep willys, con un valor de pesos diez mil (10.[números] $). Aguardo su respuesta.

diego martín trovatto
dni 22.[números].[números]