Crucero express desaparecido

Me enviaron una encomienda por esta empresa y al querer seguir mí envío, el sistema no funciona. Ingrese más 15 veces y no te saleinformación.
llamé al número que aparece para atención al cliente [números] - [números] y sólo suena una música, ni siquiera identifican a la empresa donde estás llamando. Nunca me atendieron. Llamo al teléfono que dice el remito n [números] - [números] que es el de mí ciudad rosario, [números], allí me atiende una máquina con una voz que me dice que el nuevo teléfono es [números] [números]. Nunca me atendieron. He visto la cantidad de quejas que tiene esta empresa y sigue operando. Debería ser clausurada para que no salga más gente perjudicada. En resumen no sé dónde retirar mí mercadería, no sé si llego, ahh y me olvidaba en la dirección que figura en el remito santa fe [números] rosario, no existe tal empresa. Estos señores son estafadores? número de cuit [números]. Habrá que averiguar en la Afip en que condiciones fiscales están. Mañana haré la correspondiente denuncia en tal organismo.esperando una respuesta, como por ejemplo : domicilio aunque solo sea, quedo a su disposición.
muchas gracias.