Reclamo a Crédito Claro
Buenos días, estuve mirando diferentes páginas de crédito, para mi sorpresa cuando me di de alta en creditoclaro me cobraron 1,99€ para vincular la tarjeta y otros 28,99€ por darme de alta. Acto seguido pedí darme de baja y exigir tal devolución, dado que en ningún momento explican ese cobro de 28,99€. Espero la devolución por parte de creditoclaro ya que no utilice sus servicios y que al acto de ver el cobro me di de baja.
gracias.
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Quiero que me devuelvan mi dinero
Me han cobrado 28€ cuando solo me informaban de un cobro de 1.99.
Retención crédito claro es
Buenas tardes, tengo un cargo de 28.00€ de la página crédito claro que yo no he confirmado, necesito saber cómo reclamar este importe. Gracias
Cobro no autorizado de 28,99€
Me han cobrado 28,99 euros sin mi consentimiento cuando solo ponia 1,99, es una e***** !!solicito mi rembolso del cobro no autorizado.
Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Alexander. Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
03 de Mayo a las 9:11 hs.
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Alexander J
Vuelvo a escribiros para pedir de nuevo la devolución total, ya que me siento engañado por vuestras parte y al no haber consumido vuestro producto, Al ver el pago, inmediatamente me di de baja y os pedí la devolución, espero no tener que llamar al banco para tiraros atrás el pago.
Gracias.
06 de Mayo a las 4:13 hs.
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Crédito Claro Representante de Crédito Claro
Hola Alexander. Gracias por su comentario. Solo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Hemos enviado un correo. Será un placer responder y ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Por favor, tenga en cuenta que responderemos a todos los correos electrónicos dentro de 1 a 3 días hábiles. De lunes a viernes. Saludos cordiales.
07 de Mayo a las 10:48 hs.
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Alexander J
La respuesta que me dan desde CreditoClaro, no me parece válida, en ningún punto cuando te registras indican que te van a cobrar 28€ mensualmente, les exijo el reembolso y se niegan.
08 de Mayo a las 5:14 hs.
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